2019年3月5日早上10:00,三林城管市容中心收到一封感谢信,信件内容是感谢宗保驻三林市容项目队员热心帮助倒地老人。
3月4日12:20左右,宗保驻三林市容队员郑全、李思昌巡逻至板泉路时,发现一名70多岁的老人躺在地上。小李立马上前将老大爷扶起,并询问老人情况。老大爷说自己是脑梗病发作,腿不能动而跌倒。小郑和小李了解情况后,询问老人是否需要送医院,但老人拒绝去医院。小李马上帮忙联系其家人。不一会儿,家属骑着电瓶车来了。队员考虑老人不能坐电瓶车,就安排车辆把老人送到家里。
老人家属特意写了感谢信,对宗保队员热心帮助表示最诚挚的感谢,对宗保队员这种助人为乐的雷锋精神表示赞扬。