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温情守护迷途老人 警保联动传递爱心
发布日期：2026年10月12日
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9月8日，宗保公司驻徐汇区商学院项目员工帮助一位迷路老人平安回家，用实际行动传递了温情与爱心。
当日16:15，公司员工焦亮在商学院校区执勤时，发现一位年迈老人在校门口徘徊，神色茫然、疑似走失。焦亮立即上前询问，得知老人迷失方向，无法找到回家的路。
由于老人言语不清，难以准确表述家属联系方式、家庭住址等关键信息，焦亮便上报组长，并将老人引导至门卫值班室落座休息。其间，尝试让老人书写家属信息，但老人始终未能提供有效线索。
考虑到老人独自在外存在安全隐患，焦亮就把老人情况报告辖区派出所，请求民警帮助。在等候民警期间，焦亮一直安抚老人情绪，缓解其焦躁。
约过了十分钟，民警来到校园。焦亮把老人相关情况向民警详细说明后，将老人移交给了民警。民警与老人再次沟通，仍无法获得有效信息后，便将老人带回派出所照护，核查身份、寻找家人。临别时，民警对宗保员工主动帮助迷失老人的举动给予了赞扬。
（供稿人：许志刚）
